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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20191211 【字体:

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  20191211 ,>>【www.t35.cc】>>,【主持人】:时间来到了***,马上也要接近节目的尾声,那么接下来就请吕局长也来给我们做一个总结,我们都知道南湖区行政审批局自成立以来获得了较高的群众满意度,您能不能具体给我们举例说一下,另外就是我们南湖区行政审批局下一步还会推出哪些工作举措呢?【吕祥松】:好的,我们推出了代办服务、一证通办、“最多跑一次”向基层和企业延伸等等一系列便民举措。

   “最多跑一次”向基层延伸,依托的是“基层治理四平台”载体的作用,以区级行政服务大厅为中心,将“无差别”受理、标准化管理、自助服务、监督监控等向11个镇(街道)便民服务中心和N个村(社区)代办点及公共场所辐射,实现办事人员的“就近能办”。在人工综合受理大厅设置20个综合受理窗口,每个窗口均能办理所有事项的咨询、受理。

 

  本期节目的主题是行政审批服务助力营商环境优化,收音机前的您如有相关问题,稍后时间可以发送微信到SH882882参与节目互动。每月邀请与百姓生产、生活密切相关的部门上线,关注民生热点,解读政策、服务百姓。

 

  <<|www.t35.cc|>>开辟24小时自助服务区,研发智能化自助服务一体机,提供证明类打印、政务服务和公共服务等功能。

   主要做法包括:一是依托互联网+,实现企业开办“一站服务”。另外,为了方便群众随时掌握办件进度,我们还研发了动态二维码,借鉴物流跟单模式,自收件起与文书同步生成二维码,让企业和群众能及时掌握事项受理、审核、办结各环节的流转信息,实现对外办事便利化、对内管理痕迹化。

 

   高效的服务,让企业投资者不仅庆幸当初选择在南湖投资,更有信心在良好的营商环境下将企业做大做强。敏实集团以员工眼中的“一件事”为中心,理清办事清单,优化员工入职、上岗、转岗、提拔和离职等需要办理的程序,通过部门整合、材料共享、窗口集中,提供保姆式一条龙服务,变“往返跑”为“一次跑”。

 

   它确实与银行自助服务类似,提供的是7*24小时“不打烊”服务,但也并不完全相同,为了最大限度方便办事群众,提升办事效率,我们的服务区包含的服务更加多样化。【主持人】:时间来到了***,马上也要接近节目的尾声,那么接下来就请吕局长也来给我们做一个总结,我们都知道南湖区行政审批局自成立以来获得了较高的群众满意度,您能不能具体给我们举例说一下,另外就是我们南湖区行政审批局下一步还会推出哪些工作举措呢?【吕祥松】:好的,我们推出了代办服务、一证通办、“最多跑一次”向基层和企业延伸等等一系列便民举措。

 

   依托审批服务APP、微信公众号等媒介,提供行政服务大厅全景VR导引,“审批小智”智能问答、全时段精准预约等移动式服务,便于群众利用手机了解大厅办事路径、关键词搜索办事指南、一键预约办理时段。近期,还新增人脸识别、指纹录入、手写签名等功能。

 

  (环彦博 20191211 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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